首頁大小便智能護(hù)理機(jī)器人常見故障如何排除？
| 故障現(xiàn)象 | 故障原因 | 排除方法 |
| 插入電源后，按開/關(guān)鍵機(jī)器無反應(yīng) | 1、插座不通電 | 檢查插座是否通電，換通電插座 |
2、漏電保護(hù)插頭復(fù)位鍵未按下復(fù)位鍵 |
按下復(fù)位鍵 | |
| 3、漏電保護(hù)插頭損壞 |
找售后更換漏電保護(hù)插頭 |
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| 4、保險(xiǎn)絲熔斷 | 找售后跟換保險(xiǎn)絲 | |
| 凈水桶漏水 | 1、未旋緊水桶蓋 | 旋緊水桶蓋 |
2、單向閥密封圈損壞 |
重新安裝密封圈 | |
| 3、旋轉(zhuǎn)蓋密封圈損壞 | 重新安裝密封圈 | |
| 4、水桶殼體破損 | 找售后更換水桶 | |
| 污水桶漏水 |
1、污水桶殼體破損 | 找售后更換水桶 |
機(jī)器停止工作 |
1、機(jī)器故障 | 根據(jù)顯示屏上顯示內(nèi)容及語音報(bào)警信息進(jìn)行排除 |
連接軟管接頭處漏水 |
1、主機(jī)接頭旋緊或未擰緊螺釘 |
旋緊接頭和擰緊螺釘 |
| 2、O型圈未裝入或裝偏 | 將O型圈正確放入溝槽內(nèi) |
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機(jī)器運(yùn)行，排泄物無法正常收集 |
1、管道堵塞 | 清理管道 |
| 2、管道密封不良 | 找售后排除 | |
| 3、除臭過濾器堵塞 | 更換除臭過濾器 | |
| 工作頭不噴水 | 1、加熱水箱過濾網(wǎng)堵塞 | 用清水清洗過濾網(wǎng) |
| 2、水管堵塞 | 找售后維修 |
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| 水不加熱 | 1、加熱器燒壞 | 找售后維修 |
| 2、控制板損壞 | 找售后維修 | |
| 工作頭與軟管接頭處漏水 | 1、管接頭處漏水 | 正確對接軟管和工作頭，搭扣鎖死 |
| 2、軟管接頭處密封圈老化 | 更換密封圈 | |
| 主機(jī)機(jī)內(nèi)漏水 | 1、機(jī)內(nèi)連接水管損壞 | 找售后排除 |
| 2、機(jī)內(nèi)水管緊箍件松動(dòng) | 找售后排除 | |
| 排出氣體臭味大 | 1、空氣凈化器件損壞 | 更換 |
| 2、活性炭濾網(wǎng)失效 | 更換 | |
| 工作頭與人體貼合時(shí)有側(cè)漏 | 1、貼合不緊密 | 檢查人體與工作頭貼合是否精密 |
| 2、包褲松脫 | 檢查包褲是否有松脫 | |
| 肛門沖洗不干凈 | 1、工作頭未居中放在人體私處 | 工作頭居中放在人體私處 |
| 2、大便量較少，未落入便腔中 | 工作頭拆除前需手動(dòng)執(zhí)行1次大便流程 |
大小便智能護(hù)理機(jī)器人使用需注意哪些事項(xiàng)？
1、嚴(yán)禁向凈水桶內(nèi)添加超過40度的熱水，避免沖洗過程中給使用人帶來體感不適及燙傷皮膚；??
2、清潔機(jī)器必須先拔掉電源；不能使用有腐蝕性液體清潔機(jī)器；?
3、使用過程中如有遇使用人體質(zhì)或穿戴不當(dāng)引起皮膚發(fā)紅、破損必須停止使用；
4、機(jī)器使用中避免接觸到易燃物及避免靠近火源；
5、清水桶內(nèi)只能添加清水，當(dāng)機(jī)器超過3天未使用必須將凈水桶及熱水箱內(nèi)水排出（參考排水流程圖）；?
6、避免有水進(jìn)入到機(jī)器內(nèi)部，以防機(jī)器損壞或有觸電危險(xiǎn)；?
7、非專業(yè)人員或廠家指導(dǎo)維修人員不可拆機(jī)維修（機(jī)器后背蓋有警示標(biāo)）
大小便智能護(hù)理機(jī)器人需要日常維護(hù)保養(yǎng)嗎？
需要，*以下保養(yǎng)環(huán)節(jié)不可在使用過程中進(jìn)行；需斷電狀態(tài)下保養(yǎng)*
1、每隔一段時(shí)間(一個(gè)周左右)取出加熱水箱隔板，用干凈抹布擦拭加熱水箱表面及加熱水箱隔板，以清除水苔等附著污物。
2、機(jī)器長時(shí)間不使用時(shí)，請拔下漏電保護(hù)插頭，清空凈水桶、污物桶，同時(shí)將加熱水箱中的水放掉。
3、每隔半年時(shí)間需更換一次除臭組件盒，以達(dá)到最佳的空氣凈化效果。
4、軟管組件、工作頭建議每6個(gè)月更換1次。
5、機(jī)器如有.超過一個(gè)月不使用請插電開機(jī)通電10分鐘，確保機(jī)子內(nèi)部電路板性能穩(wěn)定。
6、機(jī)器每兩個(gè)月要進(jìn)行漏電保護(hù)測試；（要求：在未佩戴使用到人體情況下，通電開機(jī)狀態(tài)中按一下電源插頭漏電保護(hù)開關(guān)上的黃色測試鍵進(jìn)行漏電保護(hù)測試，如有斷開電源說明漏電保護(hù)功能正常，如不能斷開電源請不要再使用機(jī)器并及時(shí)封存和反饋給經(jīng)銷商或廠家。）
7、主機(jī)管道接口、管道組件兩端接口、工作頭接口帶密封圈的管口如遇到接插困難情況下可在密封圈外圍涂抹洗潔精或硅油進(jìn)行潤滑；機(jī)器使用階段不定時(shí)檢查各個(gè)接口密封圈是否脫落、變形、破損，如有需更換密封圈
大小便智能護(hù)理機(jī)器人有側(cè)漏怎么辦？
1、檢查包褲、紙尿褲、工作頭穿戴是否貼身；如有穿戴不貼身請重新穿戴
2、使用過程需平躺臥床，大小便時(shí)側(cè)臥不超過30度
3、如有少量側(cè)漏可操作機(jī)器手動(dòng)模式下進(jìn)行烘干
大小便智能護(hù)理機(jī)器人大便沖洗不干凈怎么辦？
1、需在手動(dòng)模式按“清洗”鍵進(jìn)行多一次大便沖洗處理過程；
2、打開穿戴好的包褲，用刷子清潔工作頭上大便并手動(dòng)操作機(jī)器“清洗”鍵進(jìn)行工作頭清洗，清洗干凈后再重新穿戴好工作頭；或拆卸下工作頭進(jìn)行洗刷清潔。
大小便智能護(hù)理機(jī)器人自動(dòng)模式下處理一次大小便需要多長時(shí)間？
1、自動(dòng)大便一次用時(shí)：15分鐘?
2、自動(dòng)小便一次用時(shí)：12分鐘
大小便智能護(hù)理機(jī)器人大小便感應(yīng)的工作原理？
1、小便感應(yīng)原理：小便感應(yīng)點(diǎn)感應(yīng)到尿液阻值并通過內(nèi)部電壓比較來判斷是否為小便。
2、大便感應(yīng)原理：集便倉底有4個(gè)紅外感應(yīng)點(diǎn)，通過任意1個(gè)感應(yīng)點(diǎn)發(fā)射紅外光再由大便反射到感應(yīng)點(diǎn)來判斷是否有大便。
大小便智能護(hù)理機(jī)器人安全嗎？有哪些安全保護(hù)？
絕對安全。主要有以下方面的安全防護(hù)：
護(hù)理機(jī)器人在用電有三重安全保護(hù)：
1.帶漏電保護(hù)插頭，漏電流≥10mA時(shí)，本產(chǎn)品能在100毫秒以內(nèi)快速中斷電源，既能保護(hù)人生安全，又能保護(hù)電器設(shè)備免受損壞。
2.強(qiáng)弱電分離，強(qiáng)電板和主板在主機(jī)內(nèi)分布不同位置；輸出到管道線12V低電壓。
3.主機(jī)和工作頭通過無線供電方式；保證人體和設(shè)備之間絕對隔離，做到機(jī)器絕對安全。
護(hù)理機(jī)器人內(nèi)置多路傳感器，可以實(shí)時(shí)的確保水溫、風(fēng)溫、水壓的監(jiān)測并能夠通過物理方式及軟件算法進(jìn)行保護(hù)，確保使用人安全和體驗(yàn)舒適。
大小便智能護(hù)理機(jī)器人凈水桶裝滿自動(dòng)模式下可以沖洗多少次大小便？
自動(dòng)大便模式下可沖洗4-5次，自動(dòng)小便模式下可沖洗9次。
大小便智能護(hù)理機(jī)器人哪些人群禁用？
嚴(yán)重便秘、嚴(yán)重痔瘡、嚴(yán)重肛瘺、臀部嚴(yán)重褥瘡、狂躁好動(dòng)者、皮膚特別脆弱者及無導(dǎo)尿管和尿量檢測人群等。